فتح حسابك
نمشوا معاك في فتح Gmail أو Apple Account، وإنت تكتب بياناتك على جهازك.
مدام وصلت لديرها، ما تطلعش إلا وإنت مستفيد.
جلسة قصيرة نوقفوا فيها معاك في خطوة رقمية صغيرة، حتى لو ما طلبتش خدمة. إنت تتحكم في حسابك من جهازك، والزر يبقى في يدك.
حماية بخطوتين
نوريك كيف تربط رقم وبريد استرجاع وتفعّل الحماية بخطوتين.
ترتيب الإعدادات
نراجعوا اللغة والمنطقة والإشعارات والنسخ الاحتياطي في Google أو iCloud.
مراجعة الأمان
نوريك الأجهزة المرتبطة وصلاحيات التطبيقات وكيف تطلع جهاز ضايع من الحساب.
استرجاع رسمي
نوصّلوك للمسار الرسمي ونمّشوا معاك في الخطوات، والطلب تقدمه إنت بنفسك.
كشف الاحتيال
نوريك الفرق بين الرسالة الرسمية والمحاولة اللي تبي تسرق حسابك أو بياناتك.
حدود تحميك وتحمي ديرها
حسابك يفضل في يدك.
- ما نطلبوش كلمة سرك ولا رمز التحقق، وما ندخلوش لحسابك.
- الاسترجاع لصاحب الحساب بس، ويلزم إثبات ملكية.
- القرار النهائي في الاسترجاع عند Google أو Apple، وما نضمنوش قبوله.
- ما نخدموش حسابات جاهزة، فك حظر أو طرق تخالف شروط المنصات.
- المساعدة جلسة واحدة، حوالي 20 دقيقة، عبر واتساب أعمال ديرها.
شن الخطوة اللي واقفة معاك؟
ارجع لصفحة الطلب، اختار «مساعدة رقمية مجانية»، واكتب المشكلة من غير بيانات سرية.